Gå med i vår Talangpool för Supporten!

Vill du vara först i kön när vi söker nya medarbetare till vår Support? Genom att gå med i vår Talangpool visar du ditt intresse för framtida möjligheter hos oss - och vi kontaktar dig när ett behov uppstår!

På supportavdelningen spelar du en nyckelroll i att digitalisera Sveriges företagare och redovisningsbyråer med hjälp av Fortnox innovativa lösningar. Genom att ansluta dig till vår Talangpool tar du första steget mot att i framtiden inspirera och guida våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter.

Genom telefon, mejl och chatt hanterar våra Supportmedarbetare olika typer av ärenden och ser till att alltid göra det lilla extra för att kunden ska få bästa möjliga hjälp av oss. Ditt mål är att alltid överträffa förväntningarna och ge dem en positiv upplevelse av vår support, och det gör du genom ditt engagemang, din positiva attityd och din förmåga att sätta dig in i kundens situation. 

Om dig
För att trivas, och framförallt kunna utvecklas i en framtida roll hos oss, ser vi att du har minst två års arbetslivserfarenhet inom exempelvis handel, kundtjänst, service eller kanske ekonomi. Du har förmågan att tydligt och effektivt kommunicera med kunder i såväl tal som skrift på svenska och engelska, och har en god problemlösningsförmåga där du bör kunna analysera och lösa våra kunders problem på ett snabbt och effektivt sätt.

I rollen som supportmedarbetare har du ett stort intresse för att leverera grym service och har en förmåga att hantera olika typer av kunder, inklusive svåra uppkomna situationer. För oss är service en avgörande konkurrensfördel, och därför söker vi dig som inte bara löser problem, utan också överträffar kundens förväntningar genom att göra det lilla extra. Du är flexibel och har fallenhet att hantera förändringar och är öppen för att lära dig nya saker. 

Fortnox är ett snabbt växande företag, vilket innebär att du behöver trivas med att arbeta i en dynamisk och föränderlig miljö, där alla är med och påverkar bolagets utveckling.

Hur går det till?
När du skickar in din ansökan till vår Talangpool kommer vi att granska den och bedöma om din profil matchar våra behov. Om du uppfyller kriterierna kommer du att bli inbjuden till en första intervju med en av våra Talent Acquisition Partners. Självklart får du återkoppling oavsett om du går vidare i processen eller inte.

Eftersom du söker till vår Talangpool och inte till en specifik tjänst, innebär det att vi kontaktar dig på nytt först när vi har ett rekryteringsbehov som matchar din profil. Det kan ta tid innan en passande tjänst blir tillgänglig, och vi kan inte garantera en omedelbar anställning efter första intervjun – men genom att ansluta dig till Talangpoolen ser vi till att du blir en av de första vi överväger när vi rekryterar nya medarbetare till vår Support!

Om Fortnox
Fortnox AB (publ) är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Vi hjälper företag starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska produkter, lösningar och tjänster, och möjlighet att koppla ihop dem med hundratals externa parter, är vi ett nav för företagande i Sverige. Vår vision är att skapa ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 och har huvudkontor i Växjö samt kontor i Malmö, Linköping och Stockholm. Aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. För ytterligare information se www.fortnox.se.

Är du intresserad av att vara en del av vår Talangpool? Varmt välkommen med din ansökan!