Supportmedarbetare
Är du en lyhörd lagspelare? Vill du ingå i ett målfokuserat team som inspirerar och hjälper våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter? Sök till oss, så berättar vi gärna mer!
Vi svarar vanligtvis inom en vecka
Vi tror på ett samhälle format av framgångsrika företag där entreprenörskap och samhällsnytta går hand i hand. Att vara en del av Fortnox är att vara en del av en ständig förändring - en förändring där du själv bestämmer hur långt du vill nå. Vårt största fokus är att ge dig rätt förutsättningar att få leva din passion tillsammans med oss. Var du kommer ifrån är inte relevant - det är vart du är på väg som är intressant för oss. Precis som vi igår inte kunde drömma om det Fortnox som finns idag, så kan du vara med och forma vilka vi är imorgon.
Om tjänsten
Vi söker engagerade medarbetare till supporten! På supportavdelningen digitaliserar vi en stor del av Sveriges företagare och redovisningsbyråer i de program och tjänster som Fortnox erbjuder. Som Supportmedarbetare hos oss kommer du att inspirera och hjälpa våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter.
Genom telefon, mejl och chatt hanterar du olika typer av ärenden och ser till att alltid göra det lilla extra för att kunden ska få bästa möjliga hjälp. Ärendena är väldigt varierande och för att kunna hjälpa våra kunder krävs att du förutom kunskap, har förmågan att sätta dig in i deras situation. Du bör även se problemlösning som en positiv utmaning.
Om dig
Troligtvis har du arbetat med service på något sätt i 2 år. Kanske jobbar du på en kundsupport idag? Det är önskvärt att du har erfarenhet av Fortnox produkter eller drivit eget företag. Du kan uttrycka dig flytande i både tal och skrift på svenska och engelska. Du är en naturlig doer som gillar att hitta lösningar och älskar att ta initiativ som leder till kontinuerlig förbättring. Du gillar att samarbeta med andra och sprider en positiv stämning runt omkring dig. För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceminded person som motiveras av att hjälpa människor. Du är ansvarstagande som sätter kunden främst i fokus och bekvämt kan växla i kundkontakt via telefon/chatt och mejl. Vi växer så det knakar vilket innebär att du måste trivas att arbeta i en dynamisk miljö i konstant förändring, där alla är med och påverkar bolagets utveckling.
Vi erbjuder
Vi erbjuder ett heltäckande MåBra-koncept och ger förutsättningar för att skapa balans mellan arbete och privatliv. På Fortnox uppmuntrar vi intern rörlighet där medarbetare kan växa med nya utmaningar, inriktningar och roller.
Om Fortnox
Fortnox AB (publ) är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Vi hjälper företag starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska produkter, lösningar och tjänster, och möjlighet att koppla ihop dem med hundratals externa parter, är vi ett nav för företagande i Sverige. Vår vision är att skapa ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 och har huvudkontor i Växjö samt kontor i Malmö, Linköping och Stockholm. Aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. För ytterligare information se www.fortnox.se.
Välkommen med din ansökan!
- Avdelning
- Support
- Platser
- Växjö
Supportmedarbetare
Är du en lyhörd lagspelare? Vill du ingå i ett målfokuserat team som inspirerar och hjälper våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter? Sök till oss, så berättar vi gärna mer!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Fortnox AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.